Política de privacidad

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES GENERALES

1.- Protección de datos personales
V.T.A.R. 131 Cerro del Pozo, con dirección Calle Ermita 20, El Trebolar, 04770 Adra, Almería, Andalucía, España, Telf. 689278479 – info@cerrodelpozo.com www.cerrodelpozo.com.
Cerro del Pozo se compromete a cumplir con la legislación vigente en materia de Tratamiento de Datos Personales por medios automatizados, en particular la Ley Orgánica 15/99 sobre Protección de Datos Personales de 13 de diciembre (en adelante, LPD).

Usamos la información que nos proporciona para entregar el servicio solicitado. Los datos proporcionados se conservarán siempre que se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se transferirán a terceros, excepto en los casos en que exista una obligación legal. Puede informar sobre sus datos personales y tendrá acceso a ellos, corregir datos inexactos o solicitar su eliminación cuando los datos ya no sean correctos o necesarios.
Propósito: la gestión de la relación con los clientes, es decir, las personas con quienes se mantiene una relación comercial como clientes. Los datos personales son los necesarios para el mantenimiento de la relación comercial. Es decir, identificación: nombre y apellido, NIF, dirección postal, números de teléfono, correo electrónico y datos bancarios para los pagos.
1.1. Libro en línea
Al completar el formulario de Reserva en línea, cada huésped acepta y autoriza a Cerro del Pozo, representado por Fabienne Uylebroeck, a utilizar y tratar por medios automatizados los datos personales suministrados, para proceder con la reserva solicitada y llevar a cabo una oferta personalizada de productos y servicios y para mejorar y mejorar la relación comercial con los clientes.

1.2. Reservas y condiciones generales, servicios y cancelaciones como reglas de la casa

• Se debe pagar una cantidad del 50% antes de que se confirme cualquier reserva. No tenemos cobro con tarjetas de crédito. El pago del 50% restante y / u otros servicios (una descripción se puede encontrar en el sitio web) tendrá que pagarse en efectivo
• En caso de cancelación por parte del cliente:
– 31 días antes de la fecha de llegada: 50% del importe total de la estancia
– 30 días antes de la fecha de llegada: 100% del importe total de la estancia
En caso de riesgo, le aconsejamos contratar un seguro de viaje y cancelación
• No hay cargos por pasar su reserva a otros huéspedes
• En caso de cancelación por parte de Cerro del Pozo, se reembolsará el 100% de la cantidad inmediatamente
• Las quejas deben ser reportadas inmediatamente. Las condiciones generales como reglas son vinculantes y en caso de discusión solo los tribunales de Almería son competentes
• Su llegada debe ser entre las 16:00 y las 23:00 horas y por favor confirme 30 minutos antes de la llegada estimada al número de teléfono: (+34) 689 278 479 (ya que no hay recepción)
• Salidas: 11:00 horas
• Fumar solo está permitido en los jardines
• Teniendo en cuenta el carácter ecológico de la granja y su ubicación aislada, le pedimos que no deje ningún desperdicio (incluidos los artículos personales) después de la partida. Mientras tanto, se puede almacenar basura en el garaje
• Considerando la autosuficiencia (agua y energía propias proporcionadas por los paneles solares como molino de viento) y el carácter ecológico de la granja y su ubicación aislada:
– por favor, comprenda que la electricidad del viento y el sol no siempre es suficiente para calentar el agua a la temperatura preferida.
– esa naturaleza puede ser tumultuosa, en particular el viento (guarda tus sombreros, juegos, etc.)
– respetamos la cantidad de electricidad y agua a nuestra disposición y evitamos el desperdicio al apagar las luces, y no dejamos que el agua corra innecesariamente
• Se debe tener en cuenta que la finca se ubica en el medio de la naturaleza y por esta razón debe convivir con todos los elementos minerales, vegetales, animales e insectos que habitan en el entorno. El propietario no es responsable de las circunstancias generadas por este entorno rural / la carretera u otras causas de fuerza mayor
• El agua de la piscina es de alta calidad: no solo se requiere ducha, sino también el uso de loción solar ecológica. . Por favor, no salpique el agua de la piscina y no se siente en las almohadas con la ropa mojada (para usted y nuestras almohadas). Las toallas en su baño no deben tomarse afuera (el sol daña). No camine sobre el borde blanco de la piscina
• Para mantener los estudios en buenas condiciones, necesitamos su ayuda y colaboración. Debe vigilar a sus mascotas y evitar que se suban a los sofás o a las camas. No se harán excepciones, está prohibido. Esto también asegura la comodidad de los futuros huéspedes
• Los huéspedes deben abandonar los estudios tal como los encontraron a su llegada (especialmente la cocina y el baño). A la llegada, se cargará un depósito que se devolverá una vez comprobado y en buenas condiciones. Lo que se considera como «limpieza normal» no se cobra. El monto del depósito depende del número de huéspedes y la duración de la estadía y se utilizará en caso de uso / daños no respetuosos
• No use el inodoro para desechar la basura o el papel higiénico por razones ecológicas. Un contenedor separado servirá a la necesidad de eliminación
• Cierre las puertas y ventanas de gasa de forma consistente, no solo son frágiles para el viento, sino que también evitan la entrada de bichos y chinches no deseados.
• Aunque el agua de nuestros grifos es adecuada para cepillarse los dientes y lavar, le recomendamos que use agua diferente para cocinar y beber. La cafetera debe usarse con agua de botella
• El costo de usar la barbacoa o la placa caliente es de 3 euros
1.4. Registrarse en la lista de distribución Ofertas y Promociones
Cerro del Pozo le informa que su correo electrónico se registrará en un archivo automatizado (lista de distribución) con el fin de proporcionarle, por correo electrónico, información sobre nuestras últimas ofertas.

2.- Confidencialidad
Cerro del Pozo garantiza que sus datos personales serán tratados con confidencialidad y no serán compartidos con ningún tercero. Esto excluye a las partes ya acordadas en este documento.
Le garantizamos que sus datos personales serán procesados ​​de forma confidencial, y que el servidor donde está almacenado y procesado cumplirá con las medidas de seguridad establecidas por la ley española de protección de datos.

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