Privacy Policy and General conditions

 

LEGAL WARNING – PRIVACY & COOKIE POLICY AND GENERAL CONDITIONS

AVISO LEGAL – POLITICA DE PRIVACIDAD – POLITICA DE COOKIES (infra)

1.- Personal data protection
V.T.A.R. /AL / 00131 Cerro del Pozo, with address Calle Ermita 20, El Trebolar, 04770 Adra, Almería, Andalucía, Spain, Telf. 689278479 – info@cerrodelpozo.com www.cerrodelpozo.com.
Cerro del Pozo agrees to comply with the current legislation concerning the Processing of Personal Data and Cookies, in particular the Spanish Organic Laws (infra).

We use the information you provide us in order to deliver the requested service. The data provided will be kept as long as the commercial relationship is maintained or during the years necessary to comply with the legal obligations. The data will not be transferred to third parties except in cases where there is a legal obligation. You can inform about your personal data and will have access to them, correct inaccurate data or request its deletion when the data is no longer correct or necessary.
Purpose : management of the relationship with customers, that is, people with whom a commercial relationship is maintained as clients. The personal data are the ones necessary for the maintenance of the business relationship. That is, identification: name and surname, NIF, postal address, telephone numbers, e-mail and bank details for payments. Cerro del Pozo guarantees that your personal data will be treated in confidence and not be shared with any third party. This excludes those parties already agreed to in this document.
We guarantee that your personal data will be confidentially processed, and that the server where it is stored and processed will comply with the security measures established by the Spanish law on data protection

1.1. Book on-line
By completing the Online Budget Request –  Booking confirmation form (Presupuesto . Confirmacion de reserva), each guest agrees with, and authorizes Cerro del Pozo, represented by Fabienne Uylebroeck, to use and treat by automated means the personal data supplied, in order to proceed with the requested booking and to carry out a personalized offer of products and services and to improve and enhance the commercial relationship with the clients.

2. Booking and general conditions, services and cancelations as house rules

• An amount of 50% needs to be payed (100% if less than 30days before arrival is remaining) any reservation is confirmed. We do not have collection with credit cards. Payment of the remaining 50% and / or other services (a description can be found on the website) will have to be paid in cash.
• In case of cancellation by the client:
– 31 days before the arrival date: 50% of the total amount of the stay
– 30 days before the arrival date: 100% of the total amount of the stay
In case of risk, we advise you to take out travel and cancellation insurance
• There are no charges for passing on your reservation to other guests
• In case of cancellation by Cerro del Pozo, 100% of the amount will be refunded immediately
• Complaints must be reported immediately. The general conditions as rules are binding and in case of discussion only the courts of Almeria are competent
• Your arrival must be between 16:00 and 23:00 hours and please confirm 30 minutes before the estimated arrival on the telephone number: (+ 34) 689 278 479 (since there is no reception )
• Departures: 11:00 hours
• Smoking is only allowed in the gardens
• Considering the ecological character of the farm and its secluded location, we ask that you do not leave any waste (including personal items) after departure. Garbage can in the meantime be stored in the garage
• Considering the self-sufficient (own water and energy provided by solar panels as a windmill) and ecological character of the farm and its secluded location: please understand that the electricity from the wind and sun may not always suffice to heat your water to the preferred temperature. That nature can be tumultuous, in particular the wind (store your hats, games etc…), respect the amount of electricity and water at our disposal and prevent waste by turning off lights, and not leave water running needlessly
• It must be taken into account that the farm is located in the middle of nature and for this reason it must coexist with all the mineral, vegetable, animal and insect elements that live in the surroundings. The owner is not responsible for circumstances that are generated by this rural environment / the road or other force majeure
• The water of the pool is of high quality: not only showering is required, but also the use of non oily solar lotion . Please do not splash pool water and do not sit on the pillows with wet attire (for yourself and our pillows). The towels for inside / bathroom use should not be taken outside (the sun is damaging ). Do not walk on the white pool border
• In order to keep the studios in good condition, we need your help and collaboration. You need to watch your pets and avoid them getting on the sofas or on the beds. No exceptions will be made, it is forbidden and if nececary a fine will be charged,  This also ensures the comfort of the future guests
• Guests must leave the studios as they have found them upon arrival (especially the kitchen and bathroom). A deposit will be charged upon arrival which will be returned after checking and in good condition. What is considered as “normal cleaning” is not charged. The amount of the deposit depends on the number of guests and the length of stay and will be used in case of non respectful use / damages
• Do not use the toilet to dispose of garbage or toilet paper for ecological reasons. A separate bin will serve the need for disposal
• Do close the gauze doors and windows consistently, not only are they fragile to the wind, but they also keep unwanted critters and bugs out of your quarters
• Although the water from our faucets is suitable for brushing your teeth and washing, we’d urge you to use different water for cooking and drinking. The coffee machine is to be used with bottle water
• The cost for using the barbecue or hot plate is 10 euros
1.4. Register in the distribution list Offers and Promotions
Cerro del Pozo informs you that your email will be registered in an automated file (distribution list) in order to supply you, by email, information about our latest offers

Aviso Legal

El presente Aviso Legal regula el uso del servicio del portal de Internet con dirección www.cerrodelpozo.com, cuyo responsable a efectos identificativos es:

  • Responsable: FABIENNE UYLEBROECK         NIF: X9604451L
  • Dirección: C/ ERMITA EL TREBOLAR 20, ADRA, 04770, Almería
  • Teléfono: 689278479 Mail: uylebroeckfabienne@gmail.com

Legislación

Con carácter general las relaciones entre FABIENNE UYLEBROECK con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en la web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Almería para resolver cualquier controversia que pudiera surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.

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Política de Privacidad

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Finalidad, ¿Para qué tratamos sus datos?

A efecto de lo previsto en RGPD de 27 de abril de 2016, y la LO 3/2018, trataremos los datos que recojamos para las siguientes finalidades:

  • Contactar con usted en caso de que así nos lo pida.
  • Gestionar su navegación en la web, en su caso.
  • Remitirle comunicaciones comerciales acerca de nuestros productos y servicios.
  • (*)Gestionar las compras de productos ofertados en la web añadidos en la cesta.

Para ello el usuario dispondrá de un formulario de registro cuya cumplimentación legitimará al interesado al acceso y disfrute de determinados servicios ofrecidos en la web.

No obstante, se informa al usuario que en todo formulario de contacto el mismo será informado del uso que se hará de los datos obtenidos y, si son utilizados para un fin distinto, dicho consentimiento se obtendrá previamente y de manera expresa.

Si el consentimiento del interesado se da en el contexto de una declaración escrita que también se refiera a otros asuntos, la solicitud de consentimiento se presentará de tal forma que se distinga claramente de los demás asuntos, de forma inteligible y de fácil acceso y utilizando un lenguaje claro y sencillo, de conformidad con el artículo 7.2 del RGPD de 27 de abril de 2016.

Legitimación, ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos se basará en:

  • El consentimiento del interesado, para el tratamiento de sus datos, conforme el artículo 6. 1. a) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.
  • La necesaria ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, conforme el artículo 6. 1. b) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.

Destinatarios ¿A quién comunicamos tus datos?

Los datos personales no serán objeto de cesión salvo en el cumplimiento de obligaciones legalmente establecidas o para dar soporte a los servicios vinculados a este tratamiento.

Conservación, ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos sus datos de carácter personal durante al menos 5 años en caso de que sea cliente y para el estricto cumplimiento de las obligaciones legales establecidas en la normativa.

En caso de no ser cliente conservaremos sus datos el mínimo tiempo indispensable para gestionar nuestra relación.

Derechos, ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernan.

Las personas interesadas tienen derecho a poder acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

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Las personas interesadas podrán solicitar la portabilidad de los datos para obtener los datos que han proporcionado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, para ser descargados por sí mismos o transmitidos a otra entidad.

La persona interesada puede ejercitar sus derechos dirigiendo un correo electrónico a la dirección de correo electrónico uylebroeckfabienne@gmail.com, o en su caso a la dirección física C/  ERMITA EL TRECOLAR 20, ADRA, 04770, Almería.

Consentimiento menores, ¿Qué pasa si eres menor de edad?

En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de catorce años, solicitaremos la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos conforme el artículo 7 de la LOPDGDD.

Exactitud, veracidad y seguridad de los datos, ¿Cómo tratamos tus datos?

El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándonos de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios de registro o suscripción. No responderemos de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

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Los datos serán tratados de forma confidencial y bajo el sometimiento a medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en la dirección postal y/o electrónica indicada en la página www.aepd.es.

(*) La línea debe ser eliminada por el proveedor en caso de que el cliente no disponga de E-commerce en su portal web.

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Adicionalmente, en función de su objetivo, las cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

Nombre Tipo Caducidad Finalidad Clase
…….. …….. …….. …….. ……..

(*)Nota: Tabla a rellenar por el proveedor

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